Резюме турагента образец скачать

Как сформировать, резюме турагента образец?​

Резюме турагента

ФИО: Иванова Анна Сергеевна

Дата рождения: 15 марта 1990 года

Контактная информация:

• Телефон: +7 (900) 123-45-67
• Электронная почта: ivanova@mail.ru
• Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 2

Цель​

Получение должности турагента в стабильной компании, где смогу применить свои навыки в сфере туризма и обслуживания клиентов, а также развиваться профессионально.

Образование​

2012 – 2016

Московский государственный университет туризма и сервиса

Специальность: Менеджмент в туризме

Диплом с отличием

Опыт работы​

Турагент

ООО "ТурКом"

Москва

Июнь 2018 – настоящее время

• Консультирование клиентов по вопросам туристических услуг, включая выбор туров, оформление виз и бронирование гостиниц.
• Организация индивидуальных и групповых туров по различным направлениям (Европа, Азия, Америка).
• Ведение клиентской базы и работа с CRM-системами, что увеличило повторные обращения на 30%.
• Проведение маркетинговых мероприятий и акций, направленных на привлечение новых клиентов.
• Оформление всех необходимых документов для поездок, включая страхование и визовую поддержку.

Ассистент турагента

ИП "Петрова А. А."

Москва

Июль 2016 – Май 2018

• Поддержка главного агента в подготовке туристических предложений и организации поездок.
• Помощь в ведении документооборота и работе с поставщиками услуг.
• Обработка заявок клиентов и составление отчетов о проделанной работе.
• Участие в выставках и мероприятиях туристической тематики для расширения клиентской базы.

Навыки​

• Отличные навыки коммуникации и обслуживания клиентов.
• Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate (разговорный и письменный).
• Умение работать с CRM-системами (Bitrix24, Amadeus).
• Знание актуальных направлений и трендов в туризме.
• Опыт работы с документами и оформление виз.

Дополнительная информация​

• Участие в профессиональных курсах по повышению квалификации в области туристических услуг.
• Регулярное посещение выставок и семинаров для изучения новинок в сфере туризма.
• Стремление к постоянному обучению и развитию в области клиентского сервиса и продаж.

Рекомендации​

Рекомендации предоставлю по запросу.

СКАЧАТЬ​