Как написать, резюме проводника пассажирского вагона образец?
Резюме
Ф.И.О.: Иванов Иван ИвановичДата рождения: 15 мая 1990 года
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1
Телефон: +7 (999) 123-45-67
Email: ivanov@example.com
Цель
Занять должность проводника пассажирского вагона, используя свои навыки обслуживания клиентов и опыт работы в сфере транспортных услуг.Образование
2007 - 2012Московский государственный университет путей сообщения
Факультет: Транспортные технологии
Специальность: Организация перевозок и управление на транспорте
Степень: Бакалавр
Опыт работы
Проводник пассажирского вагонаООО «Российские железные дороги»
Май 2015 - настоящее время
- Обслуживание пассажиров в поездах дальнего следования, создание комфортной атмосферы во время поездки.
- Поддержание порядка и чистоты в вагоне, контроль за соблюдением правил безопасности.
- Информирование пассажиров о расписании, остановках, услугах, предоставляемых в поезде.
- Участие в проведении мероприятий по повышению уровня сервиса.
- Решение конфликтных ситуаций и оказание помощи пассажирам в экстренных случаях.
ЗАО «Транспортная компания»
Июнь 2012 - Апрель 2015
- Помощь проводнику в обслуживании пассажиров, поддержание чистоты и порядка в вагоне.
- Выполнение контрольных функций на маршруте, проверка билетов у пассажиров.
- Участие в подготовке вагона к отправлению, контроль за загруженностью и безопасностью.
Профессиональные навыки
- Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде.
- Знание основ организации пассажирских перевозок.
- Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях.
- Знание норм и стандартов обслуживания пассажиров.
- Владение основами первой помощи.
Личные качества
- Ответственность и аккуратность.
- Стрессоустойчивость.
- Вежливость и доброжелательность.
- Готовность к работе в режиме многозадачности и в условиях ограниченного времени.
Дополнительная информация
- Владение английским языком на разговорном уровне.
- Опыт работы в международных поездках.
- Наличие водительских прав категории B.
Рекомендации
Рекомендации предоставлю по запросу.Дата составления резюме: 19 сентября 2024 года