Как написать, резюме образец на работу мфц?
Резюме
ФИО: Иванов Иван Иванович
Дата рождения: 15.05.1990
Телефон: +7 (999) 123-45-67
Email: ivanov@mail.ru
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1
Цель:
Получение должности специалиста в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Образование:
Московский государственный университет, факультет государственного управления
Специальность: Государственное и муниципальное управление
Годы обучения: 2008 - 2013
Диплом: с отличием
Дополнительное образование:
Курс «Эффективное взаимодействие с населением»
Учебный центр «Профессионал»
Год окончания: 2022
Опыт работы:
Специалист по работе с клиентами
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, г. Москва
Январь 2018 – настоящее время
- Обработка запросов граждан на получение государственных услуг.
- Консультирование клиентов по вопросам получения услуг, подготовка документов.
- Взаимодействие с различными государственными учреждениями для обеспечения качественного обслуживания клиентов.
- Участие в проведении обучающих семинаров для сотрудников центра.
- Ведение отчетности и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества услуг.
Муниципальное учреждение «Управление по делам молодежи», г. Москва
Август 2015 – Декабрь 2017
- Организация работы руководителя, планирование рабочего времени.
- Подготовка документов и отчетов, ведение делопроизводства.
- Организация и проведение мероприятий для молодежи, работа с волонтерами.
- Консультирование граждан по вопросам молодежной политики и доступных услуг.
- Отличные коммуникативные навыки и способность к взаимодействию с различными группами людей.
- Уверенное владение пакетом MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Знание законодательства в области предоставления государственных услуг.
- Умение работать в условиях многозадачности и соблюдения сроков.
- Опыт работы с электронными системами учета и документации.
- Ответственность, внимательность к деталям, высокая степень организованности.
- Умение работать в команде и нацеленность на результат.
- Готовность к обучению и профессиональному развитию.
По запросу.
Дата: 23.09.2024
Подпись: _______________