Резюме на работу в аэропорт образец скачать

Как оформить, резюме на работу в аэропорт образец?​

Резюме​

ФИО: Иванов Иван Иванович

Дата рождения: 15 марта 1990 года

Адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1

Телефон: +7 (999) 123-45-67

Электронная почта: ivanov@example.com

Цель​

Стремлюсь получить позицию в аэропорту, где смогу применить свои навыки в области обслуживания клиентов и логистики, а также развиваться в сфере авиации.

Образование​

Московский Государственный Университет, Москва

Факультет экономики

Бакалавр, 2012 - 2016

Курсы:

• Обслуживание клиентов в авиации, 2020
• Логистика и управление транспортом, 2021

Опыт работы​

Специалист по обслуживанию клиентов, ООО «Аэрофлот», Москва

Март 2018 – настоящее время

• Обеспечение высокого уровня обслуживания пассажиров на всех этапах их путешествия.
• Консультирование клиентов по вопросам бронирования билетов, изменения маршрутов и возврата средств.
• Работа с жалобами и предложениями, решение конфликтных ситуаций.

Оператор колл-центра, ЗАО «Трансаэро», Москва

Июль 2016 – Февраль 2018

• Обработка входящих звонков и запросов от клиентов.
• Предоставление информации о рейсах, ценах и условиях перевозки.
• Составление отчетов о работе и предложениях по улучшению сервиса.

Навыки​

• Отличные коммуникативные навыки.
• Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate.
• Умение работать в команде и самостоятельно.
• Опыт работы с CRM-системами и офисными программами (MS Office).
• Организационные и управленческие навыки.

Дополнительная информация​

• Готовность к гибкому графику работы, включая ночные смены и выходные дни.
• Наличие сертификата о прохождении курсов первой помощи.
• Увлечения: путешествия, изучение иностранных языков, авиация.

Рекомендации предоставляются по запросу.

Это резюме служит примером структуры и содержания, подходящего для позиции в аэропорту. Подходите к каждой детали серьезно и адаптируйте текст под свои навыки и опыт.

СКАЧАТЬ​