Как написать, резюме на администратора салона красоты образец?
Резюме
ФИО: Иванова Мария Александровна
Дата рождения: 15 марта 1990 года
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, кв. 5
Телефон: +7 (999) 123-45-67
Email: ivanova@mail.ru
Цель:
Стремлюсь занять должность администратора салона красоты, где смогу применить свои навыки управления и организации, а также обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов.
Образование:
Московский государственный университет сервиса
Факультет: Управление в индустрии красоты
Степень: Бакалавр
Годы обучения: 2008 - 2012
Опыт работы:
Салон красоты "Эстет"
Должность: Администратор
Период работы: Январь 2020 - настоящее время
- Организация и координация работы персонала (парикмахеры, визажисты, маникюристы).
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, работа с отзывами и жалобами.
- Ведение записи клиентов, составление графика работы мастеров.
- Контроль за наличием расходных материалов и средств.
- Участие в рекламных акциях и мероприятиях, направленных на привлечение новых клиентов.
- Обучение новых сотрудников стандартам сервиса и внутренним регламентам.
Должность: Администратор
Период работы: Июль 2015 - Декабрь 2019
- Организация работы салона, контроль за выполнением стандартов обслуживания.
- Ведение документооборота и отчетности.
- Проведение тренингов для сотрудников по повышению качества обслуживания.
- Взаимодействие с поставщиками и ведение учета запасов.
- Решение конфликтных ситуаций и обеспечение комфортной атмосферы для клиентов.
- Отличные организаторские способности.
- Умение работать с клиентами и находить индивидуальный подход.
- Знание основ управления персоналом.
- Уверенный пользователь ПК (1С, Excel, MS Word, программы для записи клиентов).
- Владение техникой продаж и маркетинга в индустрии красоты.
- Умение работать в команде и самостоятельно.
- Уровень английского языка: средний.
- Участие в мастер-классах и семинарах по управлению салонами красоты.
- Награды и сертификаты: Сертификат об окончании курса по управлению в сфере красоты (2021).
По запросу.
Дата составления: 19 сентября 2024 года