Как сформировать, резюме для стюардессы образец?
Резюме
ФИО: Иванова Анна СергеевнаДата рождения: 15 марта 1995 года
Адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5
Телефон: +7 (999) 123-45-67
Электронная почта: ivanova.a@example.com
Цель
Занять должность стюардессы в международной авиакомпании, чтобы применять свои навыки обслуживания и межкультурной коммуникации для обеспечения высокого уровня комфорта и безопасности пассажиров.Образование
Бакалавр по специальности "Менеджмент в сфере туризма"Московский государственный университет, факультет туризма
Сентябрь 2013 – Июнь 2017
Опыт работы
СтюардессаАвиакомпания "Аэрофлот", Москва
Июль 2018 – настоящее время
- Обеспечение безопасности и комфорта пассажиров на рейсах средней и дальней протяженности.
- Проведение предварительных проверок оборудования и инвентаря перед вылетом.
- Оказание первой помощи при необходимости, включая управление нештатными ситуациями.
- Поддержание высокого уровня обслуживания пассажиров, в том числе помощь в выборе блюд и напитков.
- Обучение новых сотрудников основам обслуживания и технике безопасности.
Компания "Туристический сервис", Москва
Июль 2017 – Июнь 2018
- Консультирование клиентов по вопросам туристических услуг.
- Оформление заказов и бронирование путевок.
- Обработка жалоб и предложений, работа с отзывами клиентов.
- Поддержка положительного имиджа компании через высокое качество обслуживания.
Профессиональные навыки
- Знание иностранных языков: английский (свободно), испанский (разговорный).
- Коммуникационные навыки: умение устанавливать контакт с людьми, разрешать конфликты.
- Организаторские способности: опыт работы в условиях многозадачности и управления временем.
- Навыки первой помощи: прошла курс первой помощи и реанимации.
Сертификаты
- Сертификат о прохождении обучения по безопасности на борту (2023).
- Сертификат по оказанию первой помощи (2022).
Личные качества
- Ответственная и внимательная к деталям.
- Стрессоустойчивая и способная работать в быстро меняющейся обстановке.
- Открытая и дружелюбная, легко устанавливаю контакты с пассажирами.
Дополнительная информация
- Готовность к частым командировкам и работе в неурочное время.
- Увлекаюсь путешествиями и изучением культуры различных стран.
Рекомендации предоставляются по запросу.