Как сформировать, рекламационный акт образец заполнения?
Рекламационный акт — это документ, фиксирующий дефекты товаров или услуг. Для его заполнения вам нужно следующее:
- Заголовок: "Рекламационный акт" или "Акт рекламации".
- Дата и место составления.
- Информация о стороне, предъявляющей рекламацию: название, адрес, контактные данные.
- Информация о стороне, к которой предъявляется рекламация: название, адрес, контактные данные.
- Описания товара или услуги: наименование, количество, номер заказа, дата покупки.
- Описание дефекта: что именно не так, как это влияет на использование товара или услуги.
- Документы, подтверждающие дефект: чеки, фото, свидетельства.
- Требования: замена, возврат, ремонт.
- Подписи сторон: лица, составляющие акт, и, если нужно, свидетели.