Как оформить, рекламационный акт образец?
Рекламационный акт
Наименование организации:
ООО «Пример»
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1
Телефон: +7 (495) 123-45-67
Email: info@primer.ru
Дата составления: «_» __________ 20 г.
Номер акта: № ____
1. Общие сведения
Рекламационный акт составлен в связи с возникшими претензиями к качеству товара/услуги.
2. Данные о покупателе
ФИО/Наименование: ______________________
Адрес: _________________________________
Телефон: _______________________________
Email: __________________________________
3. Данные о товаре/услуге
Наименование товара/услуги: _____________________
Модель/артикул: _________________________________
Дата покупки: «_» __________ 20 г.
Номер договора/чека: ___________________________
4. Описание недостатков
Опишите конкретные недостатки товара/услуги:
5. Документы, подтверждающие покупку
Перечислите документы, прилагаемые к акту:
- Копия чека/документа о покупке
- Фото недостатков (если применимо)
- Другие документы: _______________
Укажите, что именно требуется от организации:
- Замена товара
- Исправление недостатков
- Возврат денежных средств
- Другие требования: _______________
Опишите, какие меры были предприняты для решения проблемы:
8. Подписи сторон
Покупатель: ________________________
(подпись, ФИО)
Представитель организации: __________________
(подпись, ФИО, должность)
9. Примечания
Дополнительные сведения, которые могут быть важны для рассмотрения обращения:
Приложения:
- Копия чека
- Фото товара
- Другие документы
Такой образец поможет вам правильно оформить рекламационный акт. Убедитесь, что все данные указаны верно, и приложите необходимые документы.