Рекламационный акт образец скачать

Как оформить, рекламационный акт образец?​

Рекламационный акт

Наименование организации:

ООО «Пример»

Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1

Телефон: +7 (495) 123-45-67

Email: info@primer.ru

Дата составления: «_» __________ 20 г.

Номер акта: № ____

1. Общие сведения

Рекламационный акт составлен в связи с возникшими претензиями к качеству товара/услуги.

2. Данные о покупателе

ФИО/Наименование: ______________________

Адрес: _________________________________

Телефон: _______________________________

Email: __________________________________

3. Данные о товаре/услуге

Наименование товара/услуги: _____________________

Модель/артикул: _________________________________

Дата покупки: «_» __________ 20 г.

Номер договора/чека: ___________________________

4. Описание недостатков

Опишите конкретные недостатки товара/услуги:

5. Документы, подтверждающие покупку

Перечислите документы, прилагаемые к акту:

• Копия чека/документа о покупке
• Фото недостатков (если применимо)
• Другие документы: _______________

6. Требования покупателя

Укажите, что именно требуется от организации:

• Замена товара
• Исправление недостатков
• Возврат денежных средств
• Другие требования: _______________

7. Принятые меры

Опишите, какие меры были предприняты для решения проблемы:

8. Подписи сторон

Покупатель: ________________________

(подпись, ФИО)

Представитель организации: __________________

(подпись, ФИО, должность)

9. Примечания

Дополнительные сведения, которые могут быть важны для рассмотрения обращения:

Приложения:

1. Копия чека
2. Фото товара
3. Другие документы

Дата отправки акта: «_» __________ 20 г.

Такой образец поможет вам правильно оформить рекламационный акт. Убедитесь, что все данные указаны верно, и приложите необходимые документы.

СКАЧАТЬ​