Как составить, образец резюме специалиста мфц?
Имя Фамилия
Адрес: ул. Примерная, 1, кв. 1, Москва, 123456
Телефон: +7 (123) 456-78-90
Email: example@example.com
Цель
Получение должности специалиста МФЦ для эффективного выполнения функций по предоставлению государственных и муниципальных услуг.Опыт работы
Специалист МФЦМФЦ "Название", Москва
Июнь 2019 – настоящее время
- Осуществление приёма и обработки заявлений от граждан.
- Консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг.
- Взаимодействие с государственными и муниципальными органами.
- Обработка документов и регистрация обращений в информационных системах.
- Подготовка отчетов о проделанной работе и внесение данных в базы.
Компания "Название", Москва
Август 2015 – Май 2019
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
- Обработка запросов и жалоб клиентов.
- Ведение документации и отчетности.
Образование
Бакалавр в области государственного и муниципального управленияМосковский государственный университет, Москва
2010 – 2014
Навыки
- Знание законодательных актов в сфере государственных и муниципальных услуг.
- Опыт работы с информационными системами и базами данных.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
- Владение офисными программами (MS Office, Excel, Word).
Дополнительная информация
- Курсы повышения квалификации в области предоставления государственных услуг.
- Знание английского языка на уровне Intermediate.