Как оформить, образец резюме для администратора салона красоты?
ФИО: Иванова Мария Сергеевна
Контактная информация:
Телефон: +7 123 456 7890
Email: ivanova.maria@example.com
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, кв. 15
Цель:
Получение должности администратора салона красоты для применения навыков управления клиентским обслуживанием и организации работы команды.
Опыт работы:
Администратор салона красоты
Салон «Элегант», Москва
Май 2021 — настоящее время
- Организация работы салона, включая распределение задач между сотрудниками и управление расписанием.
- Обслуживание клиентов, запись на процедуры, консультации по услугам и продуктам.
- Управление кассовыми операциями, ведение учета продаж и инвентаризации.
- Обработка обратной связи и решение конфликтных ситуаций.
- Проведение тренингов для новых сотрудников по стандартам обслуживания и внутренним процедурам.
Компания «Красота и Стиль», Москва
Август 2019 — Апрель 2021
- Прием и обработка звонков, запись клиентов на процедуры.
- Консультирование по услугам и продуктам, решение возникающих вопросов.
- Ведение базы данных клиентов, обновление информации и поддержание связи.
Московский государственный университет сервиса
Факультет управления, специальность «Менеджмент в сфере сервиса»
Сентябрь 2015 — Июнь 2019
Навыки:
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
- Знание программ для управления расписанием и учета продаж.
- Опыт работы с кассовым оборудованием.
- Способность решать конфликтные ситуации и работать в команде.
- Хорошие организаторские способности и внимание к деталям.
- Курс «Эффективное управление клиентским обслуживанием», 2022
- Сертификат «Основы работы в салоне красоты», 2021
- Уверенный пользователь ПК, MS Office, специализированные программы для салонов красоты.
- Владение английским языком на базовом уровне.
Предоставлю по запросу.