Как написать, образец резюме администратора в салон красоты?
Имя Фамилия
Адрес: ул. Примерная, д. 1, кв. 10, г. Москва, 123456
Телефон: +7 (999) 123-45-67
Электронная почта: example@mail.com
LinkedIn: linkedin.com/in/example
ЦЕЛЬ
Ищу должность администратора в салоне красоты, где могу применить свои навыки в управлении клиентским обслуживанием, организацией рабочего процесса и обеспечении высокого уровня клиентского сервиса.ОПЫТ РАБОТЫ
Администратор салона красотыСалон красоты "Гармония", Москва
Май 2021 – Настоящее время
- Обеспечивал высокий уровень клиентского обслуживания, встречал клиентов, записывал на прием, предоставлял консультации по услугам и продуктам.
- Организовывал и контролировал рабочий процесс, включая планирование расписания мастеров, контроль наличия расходных материалов и ведение запасов.
- Обрабатывал финансовые транзакции, включая прием наличных и безналичных платежей, а также управлял кассовым аппаратом и отчетностью.
- Решал конфликтные ситуации и предоставлял качественное решение проблем, повышая удовлетворенность клиентов.
- Участвовал в проведении рекламных акций и мероприятий, способствуя привлечению новых клиентов и увеличению дохода салона.
- Взаимодействовал с поставщиками, осуществлял закупку продукции и расходных материалов, контролировал их качество и своевременную доставку.
Компания "Эстетик Плюс", Москва
Июль 2018 – Апрель 2021
- Организовывал работу офиса, координировал деятельность сотрудников и обеспечивал их необходимыми ресурсами.
- Выполнял функции по ведению документооборота, включая прием и обработку входящей и исходящей корреспонденции.
- Проводил телефонные переговоры, организовывал деловые встречи и координировал выполнение различных задач.
- Обеспечивал своевременную оплату счетов, взаимодействовал с клиентами и партнерами по финансовым вопросам.
ОБРАЗОВАНИЕ
Курс "Управление салоном красоты"Учебный центр "Красота и Стиль", Москва
Сентябрь 2020 – Декабрь 2020
Бакалавр в области управления
Московский государственный университет управления, Москва
Сентябрь 2014 – Июнь 2018
НАВЫКИ
- Отличное знание основ клиентского сервиса и умение работы с клиентами
- Опыт работы с кассовым аппаратом и финансовыми транзакциями
- Навыки планирования и организации рабочего процесса
- Умение работать в условиях многозадачности
- Знание программ для управления салоном красоты (например, 1С, Salontime)
- Отличные коммуникативные навыки и умение решать конфликтные ситуации
- Внимание к деталям и ориентация на результат
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
- Владение английским языком на разговорном уровне
- Опыт работы с клиентами разного уровня и возраста
- Готовность к обучению и повышению квалификации