Как создать, образец резюме администратора магазина розничной торговли?
Резюме
ФИО: Иванов Иван ИвановичДата рождения: 15 марта 1990 года
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1
Телефон: +7 (999) 123-45-67
Email: ivanov@example.com
ЦЕЛЬ
Получение должности администратора магазина розничной торговли с целью эффективного управления процессами продаж, обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов и достижения плановых показателей.ОПЫТ РАБОТЫ
Администратор магазинаООО «Розничная сеть», Москва
Январь 2021 – настоящее время
- Организация работы магазина, контроль за соблюдением стандартов обслуживания.
- Управление командой из 10 человек: подбор, обучение и мотивация персонала.
- Проведение анализа продаж и разработка мероприятий по увеличению выручки.
- Взаимодействие с поставщиками, контроль за поступлением и хранением товара.
- Разработка и внедрение программ лояльности для клиентов, что увеличило повторные покупки на 20%.
- Осуществление планового инвентаря, минимизация потерь и недостач.
- Разрешение конфликтных ситуаций и работа с жалобами клиентов.
ИП «Кузнецова», Москва
Июнь 2018 – Декабрь 2020
- Поддержка работы магазина в отсутствие администратора, выполнение его обязанностей.
- Составление графиков работы сотрудников, контроль за посещаемостью.
- Участие в проведении маркетинговых акций, анализ результатов.
- Обучение новых сотрудников стандартам обслуживания и правилам работы с кассовым аппаратом.
- Ведение документации, составление отчетов по продажам.
ОБРАЗОВАНИЕ
Бакалавр в области менеджментаМосковский государственный университет, Москва
Сентябрь 2015 – Июнь 2019
КУРСЫ И СЕРТИФИКАТЫ
- Курс «Управление продажами в розничной торговле» (2020)
- Сертификат «Клиентоориентированный подход» (2021)
НАВЫКИ
- Отличные организаторские способности и умение работать в команде.
- Знание принципов мерчендайзинга и эффективного управления запасами.
- Уверенное владение ПК и кассовым оборудованием.
- Высокие коммуникативные навыки и способность работать с клиентами.
- Аналитический подход к решению задач, умение работать с отчетностью.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
- Ответственный и инициативный подход к работе.
- Стремление к профессиональному развитию и обучению.
- Умение работать в условиях многозадачности и стресса.
РЕКОМЕНДАЦИИ
По запросу.Дата составления: 26 сентября 2024 года