Как создать, образец резюме администратора фитнес клуба образец?
Резюме
Ф.И.О.: Иванов Иван ИвановичДата рождения: 15 января 1990 года
Адрес: г. Москва, ул. Спортивная, д. 10
Телефон: +7 (999) 123-45-67
Электронная почта: ivanov@example.com
Цель:
Получение должности администратора фитнес-клуба для применения навыков организации работы, управления клиентами и повышения качества обслуживания.
Опыт работы:
Администратор фитнес-клуба
Фитнес-клуб «Фитнес Мастера», Москва
Июнь 2021 — по настоящее время
- Организация работы клуба: контроль за графиками работы сотрудников, распределение задач.
- Обслуживание клиентов: приветствие, консультирование по услугам клуба, решение возникающих вопросов и конфликтов.
- Ведение документации: учет посещаемости, составление отчетов по доходам и расходам клуба.
- Проведение мероприятий: организация акций и мероприятий для привлечения новых клиентов.
- Составление графиков тренировок и работы тренеров.
Компания «Здоровый образ жизни», Москва
Январь 2019 — Май 2021
- Администрирование офиса: организация документооборота, ведение базы клиентов.
- Коммуникация с клиентами: обработка звонков, ответы на электронные письма, ведение социальных сетей.
- Поддержка мероприятий: помощь в организации семинаров и мастер-классов по фитнесу и здоровому питанию.
Бакалавр физической культуры и спорта
Московский государственный университет физической культуры, спорта и туризма
Сентябрь 2012 — Июль 2016
Курсы повышения квалификации:
- Менеджмент в фитнес-индустрии (2020, Академия фитнеса)
- Клиентский сервис и работа с возражениями (2021, Онлайн-курс Skillbox)
- Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к клиентам.
- Знание основ управления персоналом.
- Опыт работы с CRM-системами.
- Умение организовывать мероприятия и акции.
- Знание фитнес-тренировок и основ здорового образа жизни.
- Владею английским языком на уровне Upper-Intermediate.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Открытость к обучению и развитию.
- Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности.
- Энергичность и позитивный настрой.
- Участие в фитнес-мероприятиях и выставках.
- Активный участник спортивных мероприятий (бег, командные виды спорта).