Как правильно написать докладную записку образец скачать

Как составить, как правильно написать докладную записку образец?​

Докладная записка — это служебный документ, который используется для передачи информации, решения вопросов или обращения к руководству. Вот образец структуры докладной записки с подробным описанием каждой части.

Образец докладной записки​

Наименование организации

Название отдела

Дата: «_» __________ 20 г.

Докладная записка

От: (должность, ФИО отправителя)

Кому: (должность, ФИО получателя)

Тема: (краткое изложение сути вопроса)

1. Введение

В данном разделе укажите цель написания докладной записки. Например: "Настоящая записка подготовлена для информирования о проблеме, требующей решения, или для представления предложения по улучшению работы."

2. Основная часть

Здесь следует детально изложить информацию, связанную с темой записки. Разделите текст на абзацы для удобства восприятия. Укажите:

• Описание проблемы или ситуации. Приведите факты, данные, а также причины, по которым возникла необходимость в написании записки.
• Анализ ситуации. Если есть данные о последствиях, приведите их. Например, как проблема повлияла на работу отдела или компании в целом.
• Предложения по решению. Опишите возможные пути выхода из ситуации, альтернативы и рекомендации. Если у вас есть конкретные действия, которые вы предлагаете предпринять, перечислите их.

3. Заключение

В этом разделе подведите итоги. Кратко повторите основные моменты и обозначьте важность решения вопроса. Например: "Решение данной проблемы окажет положительное влияние на эффективность работы отдела и всей организации."

4. Приложения (при необходимости)

Если есть дополнительные документы, которые могут подтвердить ваши слова или дать больше информации, упомяните их в этом разделе.

Подпись: (ФИО, должность)

Контактная информация: (телефон, email)

Пример заполненной докладной записки​

ООО "Пример"

Отдел продаж

Дата: «27» сентября 2024 г.

Докладная записка

От: Менеджер по продажам Иванов И.И.

Кому: Директору Петрову П.П.

Тема: Предложение по улучшению работы с клиентами

1. Введение

Настоящая записка подготовлена для информирования о проблемах, возникающих в процессе взаимодействия с клиентами, и для представления предложений по их решению.

2. Основная часть

В ходе работы за последний квартал были выявлены следующие проблемы:

• Увеличение времени обработки заказов на 20%.
• Появление негативных отзывов от клиентов, связанных с задержками.
• Нехватка информации о текущем статусе заказов.

Для анализа данной ситуации были проведены опросы среди сотрудников и клиентов. Результаты показали, что основными причинами задержек являются недостаточная автоматизация процессов и отсутствие регулярного контроля за выполнением заказов.

Предлагаю следующие меры:

1. Внедрение системы автоматизации обработки заказов.
2. Проведение регулярных тренингов для сотрудников по работе с клиентами.
3. Установление четкого графика контроля за выполнением заказов.

3. Заключение

Реализация предложенных мер позволит значительно повысить эффективность работы отдела и улучшить уровень обслуживания клиентов, что в свою очередь положительно скажется на репутации компании.

4. Приложения

1. Опрос сотрудников.
2. Анализ отзывов клиентов.

Подпись: Иванов И.И.

Контактная информация: +7 (123) 456-78-90, ivanov@example.com

Таким образом, следуя данной структуре, вы сможете подготовить качественную докладную записку, которая будет ясно и лаконично изложена.

СКАЧАТЬ​