Как написать, акт неисправности компьютера образец?
Акт неисправности компьютера
Место составления акта: [город, адрес]Дата составления: [дата]
1. Общие сведения
Организация: [название организации]Адрес: [адрес организации]
Ответственное лицо: [ФИО ответственного лица, должность]
Контактные данные: [номер телефона, e-mail]
2. Описание неисправности
Модель компьютера: [марка и модель]Серийный номер: [серийный номер]
Операционная система: [название и версия ОС]
Дата возникновения неисправности: [дата]
Описание проблемы:
- [Подробное описание неисправности, например: "Компьютер не включается", "Периодические зависания системы", "Ошибка при запуске программного обеспечения", "Отсутствие звука", "Перегрев", и т.д.]
- [Указать, при каких обстоятельствах возникла проблема, например: "Неисправность проявилась после установки обновлений", "Проблема возникла при работе с определённым программным обеспечением", и т.д.]
3. Предварительные меры
Мероприятия, предпринятые для устранения неисправности:- [Перечислить действия, которые были предприняты для диагностики или устранения проблемы, например: "Перезагрузка компьютера", "Проверка подключений", "Запуск диагностики системы", "Переустановка драйверов", "Сканирование на вирусы", и т.д.]
- [Результаты предпринятых мер: "Не помогло", "Проблема частично устранена", и т.д.]
4. Заключение
Вывод о неисправности:- [Краткое резюме состояния компьютера на момент составления акта, например: "Неисправность не устранена", "Требуется дальнейшая диагностика", "Необходима замена оборудования", и т.д.]
- [Рекомендации по дальнейшим действиям, например: "Обратиться в сервисный центр", "Провести полную диагностику", "Заменить комплектующие", и т.д.]
5. Подписи
Ответственное лицо:[ФИО, подпись]
Дата: [дата]
Дополнительные лица (при наличии):
- [ФИО, подпись, должность]
- [ФИО, подпись, должность]
- Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается ответственному лицу, другой остается в организации.
- Все поля должны быть заполнены максимально подробно для последующей обработки информации о неисправности.